Política de Privacidade

Aviso de Política de Privacidade – Simular Seguros

A Simular Seguros respeita a sua privacidade e reconhece o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por ela oferecidos, incluindo a navegação no seu ambiente virtual (“Serviços”). Através deste documento (“Política de Privacidade” ou “Política”), você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento dos seus dados pessoais pela Simular Seguros. Portanto, recomendamos que você leia atentamente esta Política.

Esta Política descreve quais informações são coletadas pela SIMULAR CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 12.380.316/0001-35, com sede na rua Amador Bueno, 328, conj 62, Santo Amaro- São Paulo/SP, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados aos Serviços (“Simular Seguros”), em sua relação com os usuários desses Serviços (“você”) para quaisquer finalidades.

A política de privacidade descreve como a Simular Seguros coleta, armazena, usa e protege os dados e informações pessoais que você envia através do site.

Ao acessar, se inscrever ou usar um dos serviços com o intuito de receber um feedback ou retorno dos consultores de vendas ou da central de atendimento da Simular Seguros, você aceita esta política e concorda com a forma como suas informações são protegidas.

Esta política de privacidade pode ser alterada quando houver necessidade e sempre estará disponível no site, entrando em vigor assim que for publicada. Se essa mudança incluir alterações substanciais ou que modifique a sua rotina de acesso, além de publicar a nova versão, a Simular Seguros se compromete a fazer uma notificação através do site.



Descadastramento "opt-out"

O usuário pode, a qualquer momento, optar por não querer mais receber e-mails ou comunicados da empresa. Para isso, basta enviar um e-mail para faleconosco@simularseguros.com no próximo contato que a empresa fizer e informar a vontade de se retirar do cadastro. Dessa forma, ele não receberá os futuros comunicados da Simular Seguros.

Ao acessar o site da Simular Seguros, seu endereço IP é coletado bem como outras informações padrões da web, como o navegador usado e as páginas que foram acessadas no domínio.

Quando você se inscreve para solicitar um retorno para o seu pedido/solicitação, serão necessárias algumas informações pessoais como nome, e-mail e telefone. Estas informações serão utilizadas apenas para atender às suas solicitações por meio de contato via telefone ou através de e-mail.

Para quem já é cliente da empresa e precisa de um atendimento personalizado, a lista de dados solicitados é um pouco mais extensa, porém necessária, pois só com base nestas informações é possível fazer um atendimento personalizado e mais assertivo.

Para garantir a sua segurança e prevenir o site contra fraudes, a Simular Seguros poderá exigir algumas informações adicionais, além de coletar dados de seu computador ou dispositivo de acesso. Esses elementos serão usados para verificar sua identidade e endereço, bem como gerenciar riscos.

Também são coletados alguns dados por meio do contato com a equipe de atendimento ao cliente, respostas de pesquisas feitas pela empresa e interação com membros do quadro de funcionários da Simular Seguros.



Segurança

Suas informações pessoais são armazenadas em arquivos e protegidas sob medidas processuais e também proteção física e eletrônica. O acesso a esses arquivos, bem como aos computadores com tais dados são controlados e feitos apenas pelos funcionários da Simular Seguros. Além disso, medidas de segurança são efetuadas em todas as máquinas da empresa, como firewalls e criptografia de dados.

Os seus dados, informados pelo site, não serão comercializados em hipótese alguma. Eles estarão armazenados no banco de dados da Simular Seguros e serão utilizados apenas pela empresa.

Em qualquer momento, você tem o direito de se descadastrar do banco de dados. Se não desejar mais participar das ações de marketing, anúncios ou promoções da empresa, basta enviar um e-mail ou informar um atendente no momento do contato.



Uso das Informações

Os dados coletados pelo site são de uso exclusivo da Simular Seguros e sua finalidade principal é fornecer atendimento e feedback dos serviços e suporte solicitados por você, garantindo um acesso seguro, eficiente e personalizado. Esporadicamente, as informações como nome, e-mail e telefone poderão ser utilizados, para informá-lo sobre promoções e novidades da empresa.



Compartilhamento dos seus dados

Ao se cadastrar através do site, a Simular Seguros pode compartilhar seus dados apenas com a equipe de atendimento dos produtos da empresa; instituições que podem ser adquiridas ou fundidas com a companhia; e autoridades policiais ou oficiais do governo mediante intimação, procedimento legal, investigação policial ou decisão da justiça.

Total aceitação
Seja qual for a marca, ano, modelo e utilização, você e seu veículo são aceitos.

Atendimento humanizado
Tenha com quem contar em momentos inesperados ou sempre que precisar.

Nada de franquia
Conte com a gente 24h por dia, 7 dias por semana: Guincho, reboque, chaveiro, transporte domiciliar.

Pagamento facilitado
Em até 12 vezes, Boleto bancário ou cartão de crédito sem comprometer o seu limite.

100% da FIPE
Indenização de até 100% do valor do seu bem na FIPE*

Somos especialistas
Em cuidar do que é seu.

Confira as coberturas que a Suhai pode te oferecer:

 
  • Cobertura 1 Roubo e Furto

    • Este seguro oferece cobertura essencial para casos de roubo e furto do seu veículo. Se o seu carro for roubado ou furtado e não for encontrado, você será indenizado de acordo com os termos da apólice. Nossa equipe de recuperação é especializada e está pronta para agir, aumentando as chances de recuperação do seu veículo. Casos de recuperação com danos superiores a 75% do veículo ocasionados em consequência do roubo/furto é considerado Perda Total e geram indenização.

      SEM franquia

      Até 100% da FIPE

  • Cobertura 2 Roubo e Furto + Perda Total

    • Está categoria oferece cobertura abrangente. Além de proteção contra roubo e furto, você estará coberto em casos de perda total (PT) por colisão ou danos.

      SEM franquia

      Até 100% da FIPE

      Perda Total: Danos com 75% ou mais do valor do veículo.

  • Cobertura 3 Roubo e Furto + Perda Total + Terceiros

    • Este seguro inclui cobertura contra roubo e furto, perda total (PT) por colisão ou danos e responsabilidade civil facultativa de veículos, que cobre danos materiais, pessoais e morais a terceiros: Terceiros (RCF).

      SEM franquia

      Até 100% da FIPE

      Perda Total: Danos com 75% ou mais do valor do veículo.

      Cobertura Assistência a Terceiros (RCF): Caso você se envolva em acidentes ou batidas que envolvam outras pessoas além de você.

  • Cobertura 4 Roubo e Furto + Terceiros

    • Nesta categoria, você tem uma combinação inteligente de proteções. Além da cobertura contra roubo e furto, você receberá assistência para situações emergenciais e estará protegido contra responsabilidades financeiras com a cobertura a terceiros (RCF). Casos de recuperação com danos superiores a 75% do veículo ocasionados em consequência do roubo/furto é considerado Perda Total e geram indenização.

      SEM franquia

      Até 100% da FIPE

      Cobertura Assistência a Terceiros (RCF): Caso você se envolva em acidentes ou batidas que envolvam outras pessoas além de você.

  • Cobertura 5 Terceiros - RCF

    • Cobertura direcionada para você que deseja contratar somente a proteção tecnicamente chamada de Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos (RCF-V) ou cobertura para terceiros.

      A cobertura para Terceiros é uma modalidade de seguro auto que cobre os danos causados por você em um sinistro envolvendo outros carros e até mesmo pessoas.

      Com essa proteção, é possível acionar a seguradora para custear os gastos físicos e materiais ocasionados pelo acidente, ou seja, gastos com o conserto do veículo e as despesas médicas dos envolvidos (terceiros).

      Esta opção não dará cobertura para os danos ao veículo do segurado

Além disso, com qualquer uma das opções de cobertura, você pode contar com a nossa Assistência 24 horas, pronta para ajudar em qualquer imprevisto. Oferecemos dois planos de assistência:

Plano 1:
Guincho para até 200 KM
Troca de pneus
Chaveiro 24h
Transporte domiciliar
Auxilio mecânico

Plano 2 (Novo):
Guincho para até 500 KM
Troca de pneus
Chaveiro 24h
Transporte domiciliar
Auxilio mecânico

Para o seu carro, a gente diz SIM!

Pane, furto ou roubo? Conte com a gente 24 hs.

Guincho/Reboque
Pane, avaria ou acidente? Providenciaremos o reboque até a oficina mais próxima.

Chaveiro e Troca de pneus
Precisando de chaveiro ou troca de pneu? Um guincho levará o seu veículo até o atendimento.

Transporte domiciliar
Se o seu veículo for roubado ou furtado, levaremos você e quem estiver com você aonde desejar.

e não importa o tipo, seja:

novo antigo alta ou baixa cilindrada clássico tunado blindado de coleção de estimação elétrico ou combustível...

Existimos para que todos possam trabalhar de forma tranquila sem precisar contar com a sorte. Um seguro que você paga apenas pelo que faz sentido para você e seu estilo de vida.

Perguntas

Frequentes

  • O Seguro Suhai vale em todo o Brasil?

    • Sim.

      As coberturas para Perda Total do veículo por Roubo ou Furto, ou por Colisão/Danos ao Veículo (quando contratada) são válidas em todo o território brasileiro.
      A cobertura também é válida para os eventos acima, quando ocorridos na Argentina, Uruguai e Paraguai.

  • Que garantias o Seguro Suhai oferece?

    • A Suhai é especialista em seguro que cobre:

      A indenização integral decorrente de Roubo ou Furto Total do veículo.
      Permite também a contratação da cobertura para Perda Total por Colisão/Danos ao Veículo.
      Oferece ainda Assistência 24h para emergências em todo o Brasil que inclui: chaveiro, transporte dos passageiros em caso de roubo ou furto do veículo, troca de pneus, guincho e auxílio mecânico.

  • Quais os Serviços 24 horas que estão disponíveis?

    • Os Serviços disponíveis para emergência são os abaixo e cada um poderá ser utilizado até 3 vezes durante a vigência anual do seguro, em todo Brasil:

  • O que o seguro não cobre?

    • O Seguro Suhai cobre exclusivamente a Perda Total do Veículo. Veja a seguir, alguns exemplos do que o seguro não cobre:

      Danos parciais ao veículo quando localizado pós roubado/furto ou após colisão/danos.
      Danos totais causados ao veículo por colisão e incêndio quando a cobertura de Perda Total por Colisão/Danos não for contratada.
      Danos materiais ou corporais causados a terceiros.
      Danos aos vidros do veículo.
      Carro reserva.
      Custos relativos à blindagem do veículo segurado.
      A lista completa dos riscos não cobertos consta no item 5 das Condições Gerais do Seguro: clique aqui e acesse.

  • Como é calculado o preço do seguro?

    • O valor do seguro é determinado na data da contratação, considerando diversas informações, tais como: dados do segurado e do condutor principal, modelo, ano, forma de utilização e região de circulação do veículo etc.

  • Posso contratar seguro com garantia para terceiros? RCF

    • Sim, consulte a região e limites de contratação com o seu corretor – Atualmente estamos em Sul, Sudeste e Centro Oeste.

  • O que preciso fazer para que meu seguro seja aceito e emitido?

    • Informe corretamente dados pessoais e do veículo, assim que o corretor nos enviar a Proposta de Seguro, faremos a avaliação do risco e, se aceita, você receberá um e-mail com as orientações para
      Fazer a Vistoria Prévia ou instalar o Rastreador, caso seja necessário.

      Seu seguro será emitido após:
      Vistoria realizado;
      Rastrador instalado ( se necessário)

  • Como o seguro pode ser pago e em quantas vezes?

    • O Seguro Suhai poderá ser pago em até 12 vezes por meio de boleto que será enviado para seu e-mail, após a contratação do seguro.

  • A Suhai aceita veículos oriundos de leilão?

    • Sim, mas a aceitação é sujeita a análise das condições do veículo e outros critérios internos de aceitação.

  • A Suhai aceita veículos rebaixados ou tunados?

    • Sim, mas a aceitação é sujeita a análise das condições do veículo e outros critérios internos de aceitação.

  • A Suhai aceita veículo blindado?

    • Sim, mas a aceitação é sujeita a análise das condições do veículo e outros critérios internos de aceitação.

  • A Suhai aceita veículos utilizados para transporte de pessoas – Táxi, Uber e similares?

    • Sim, mas a aceitação é sujeita a análise das condições do veículo e outros critérios internos de aceitação.

  • No seguro Suhai há bônus? Quantas classes?

    • Sim. As classes de bônus variam de 1 a 10.

      A cada ano sem sinistro, o segurado terá direito a avançar uma classe.

  • Preciso contratar o Seguro Carta Verde para viajar aos países do Mercosul. O Seguro Suhai dá essa cobertura?

    • Não. O Seguro Carta Verde é obrigatório para cobrir danos materiais e corporais causados a terceiros durante a viagem.

      A Suhai não comercializa essa cobertura.

  • A Suhai é uma empresa de instalação de rastreador?

    • Não. A Suhai é uma seguradora , devidamente regulamentada pela Susep – Superintendência de Seguros Privados, e especializada em seguro de Roubo e Furto para automóveis, motos e caminhões. A instalação de rastreador é apenas um dispositivo extra que complementa a cobertura do seguro para facilitar a localização em caso de Roubo e Furto.

Suhai é regulamentados pela Superintendência de Seguros Privados – SUSEP, órgão do governo responsável pelo controle e fiscalização de seguros. no registro 0495-2, com cobertura exclusiva para indenização integral em caso de furto ou roubo.